Как Вернуть Машину в Автосалон по Гарантии • Сроки возврата

Обратите внимание! Законом четко регламентируются основания для возврата технически сложного товара продавцу. После двухнедельного срока сделать это можно, руководствуясь статьей 18 «Закона о защите прав потребителей».

Возврат автомобиля в автосалон – условия и законные основания

  • признание существенности недостатка или не возможности его удаления (исправления, ремонта) в процессе проведения специальной экспертизы;
  • дилерская компания не смогла удалить обнаруженные дефекты в положенный срок. Время на исправления деталей и механизмов ненадлежащего качества должно быть обговорено заранее и зафиксировано в письменном виде и не должно превышать 45-ти дневный срок;
  • ваш автомобиль ремонтировался в совокупности больше тридцати дней за весь год. Это может быть разовый ремонт сроком более одного месяца или пятнадцать ремонтов за год по два дня. Главное в том, что автомобилем вы не могли пользоваться более 30 дней в течение года из-за его ненадлежащего качества. Основанием станут все документы, подтверждающие нахождение вашего транспортного средства в сервисном обслуживании. Сохраняйте всю документацию и строго следите за постановкой печатей и подписей на сотрудников ремонтных организаций;
  • возврат машины возможен в случае неоднократного исправления одной и той же неисправности;
  • также, автосалон обязан забрать свой товар назад, если заранее скрыл имеющиеся у машины недостатки.

Что хотелось бы сказать напоследок: постарайтесь мирно решить возникший спор и не конфликтуйте с дилером без причины — в большинстве случаев компания идёт на контакт и способствует скорейшему разрешению спора в вашу пользу. Но если вы видите, что ваши права нарушаются, не бойтесь обращаться в суд и отстаивать их силой.

Как отремонтировать неисправный автомобиль по гарантии или вернуть его в салон — Лайфхакер

Ещё одним основанием для полного возврата средств является совокупное нахождение автомобиля в сервисе на протяжении 30 дней в течение календарного года. Так что, если машина постоянно ломается и дилер ремонтирует её по гарантии, но из-за этого вы не могли пользоваться автомобилем в общей сумме 30 дней в течение года, требуйте возврата денег.
Даже опытные автолюбители испытывают трудности в вопросах оценки машин и юридических тонкостях. перечисление нарушенных прав заявителя или реальной угрозы их нарушения.

Можно ли вернуть автомобиль по истечении 14 дней с момента покупки? Возврат приобретенного транспортного средства в таком случае возможен только при наличии в нем существенных недостатков, в силу которых дальнейшая эксплуатация автомобиля невозможна, или же ремонт которых является несоразмерным со стоимостью транспортного средства.

Возврат машины в автосалон после покупки по закону

  1. Прежде всего, автомобилист должен составить претензию. В тексте письма должен быть указан недостаток автомобиля, а также подтверждение выявленного дефекта.
  2. Следующий шаг – сбор доказательств, подтверждающих реальное состояние транспортного средства (заключение, полученное по результатам проведения экспертизы, документы о ремонте по гарантии).
  3. Далее автовладелец направляет составленную претензию автосалону. При отказе в выплате собственник составляет исковое заявление в суд.
    Стоит помнить о том, что отказ дилера в возврате денежных средств обязательно должен быть оформлен в письменной форме с указанием причин для такого решения.

Если покупатель захочет вернуть в салон исправный двухлетний автомобиль, то законных оснований для этого не будет. Экспертиза покажет истинное состояние транспортного средства. Затраты на нее будут взысканы с покупателя. Помимо этого, продавец может подать встречный иск с требованием компенсации понесенных затрат.

Как вернуть в салон купленный недавно автомобиль

Внимание! После того как автосалон отказался удовлетворить претензию потребителя, следует готовиться к судебной процедуре решения возникшего конфликта. Если к содержанию претензии гражданское законодательство не предъявляет требований, то исковое заявление должно соответствовать правовым нормам.
Следует заявить требования и обосновать причину;. Возврат авто с дефектами в салон в течение двух недель.

Что хотелось бы сказать напоследок: постарайтесь мирно решить возникший спор и не конфликтуйте с дилером без причины — в большинстве случаев компания идёт на контакт и способствует скорейшему разрешению спора в вашу пользу. Но если вы видите, что ваши права нарушаются, не бойтесь обращаться в суд и отстаивать их силой.

Возврат автомобиля в автосалон по гарантии

Внимание! После того как автосалон отказался удовлетворить претензию потребителя, следует готовиться к судебной процедуре решения возникшего конфликта. Если к содержанию претензии гражданское законодательство не предъявляет требований, то исковое заявление должно соответствовать правовым нормам.

консультант
Мнение эксперта
Николаев Михаил Федорович, консультант по правовым вопросам
Если вам нужна помощь, обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Возврат нового автомобиля в течение 14 дней в автосалон • Оформляется документ в произвольной форме, однако его содержание должно быть следующим. Для этого дилеры заключают соглашения с коммерческими банками. Пишите и задавайте вопросы, я с удовольствием помогу!

Возврат автомобиля в автосалон по закону о защите прав потребителей

В претензии необходимо изложить обстоятельства возникшего спора и потребовать у дилера устранить неисправность за свой счёт либо возместить стоимость ремонта в денежном эквиваленте. К претензии мы рекомендуем приложить заключение независимой экспертизы, в котором будет указано, что неисправность является существенной и на её устранение уйдет определённая сумма денег.
Закон позволяет вернуть машину продавцу в случае если обнаруженные недостатки. Такой шаг нужно сделать, если еще не прошло две недели со дня покупки.

Когда купленный автомобиль возврату не подлежит

Обратитесь к независимому эксперту
А на продавце лежит обязанность проверить, продан ли автомобиль с дефектом или другими неисправностями, устранить их за свой счет или возвратить денежные средства покупателю. Это все должно быть сделано в пределах гарантийного срока. продолжительность ремонтных работ по устранению изъяна составляет свыше 45 дней;.
Первый и, пожалуй, самый важный пункт — доставка автомобиля к официальному дилеру. Казалось бы, почему он настолько важен и в чём трудности? Всё в той же формулировке о «неправильной эксплуатации автомобиля», которую дилер может использовать против вас.

Размер возмещения

  • официальный дилер отказал в проведении гарантийного ремонта в пределах условий, предусмотренных договором или офертой производителя;
  • гарантийный ремонт проводится более 45 дней — в таком случае вы можете стребовать с дилера сумму, равную цене нового автомобиля;
  • в течение года срок, проведенный автомобилем на гарантийном обслуживании, превышает 30 календарных дней — это повод для возврата;
  • в течение гарантийного периода был обнаружен существенный недостаток автомобиля, который не может быть устранен путем гарантийного ремонта;
  • неоднократное устранение определенного недостатка по гарантии, что вызвало длительную невозможность эксплуатации машины;
  • прочие частные основания, которые могут быть указаны в оферте дилера или производителя вашего автомобиля.

По закону вы имеете право обратиться в суд по вашему месту жительства. Как правило, в таких спорах суды встают на сторону потребителя. Вопрос лишь в том, чтобы грамотно доказать наличие неисправности и нарушение ваших прав со стороны дилера. Сделать это поможет заключение независимого эксперта и немного смекалки.

консультант
Мнение эксперта
Николаев Михаил Федорович, консультант по правовым вопросам
Если вам нужна помощь, обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Следите за соблюдением сроков • указание четких причин, которые являются законным поводом вернуть автомобиль дилеру;. продолжительность ремонтных работ по устранению изъяна составляет свыше 45 дней;. Пишите и задавайте вопросы, я с удовольствием помогу!

Что делать, если срок пропущен

Внимание! Она должна быть составлена юридически грамотным языком, поэтому лучше воспользоваться услугами юриста. Такой специалист сделает ссылки в документе на действующие правовые нормы, подзаконные нормативные акты, постановления правительства, которые позволяют сделать однозначный вывод – требование покупателя вернуть автомобиль ненадлежащего качества правомерны.
Такой шаг нужно сделать, если еще не прошло две недели со дня покупки. дилерская компания не смогла удалить обнаруженные дефекты в положенный срок.

Особенности процедуры возврата автомобиля по гарантии

Размер возмещения
Даже если вы решили, что не попадаете в рамки поводов для возвращения автомобиля назад в автосалон или просто не можете доказать, что обнаруженные неисправности существенны, а машину вернуть очень нужно, обращайтесь к нашим специалистам. Решение принимается в течение 10 дней с момента получения претензии.

Содержание

🔥

Введите вопрос в форму ниже

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *