Отказали в Медицинской Помощи Куда Обратиться • Жалоба в минздрав
3. Высокотехнологичная медицинская помощь (далее – ВМП) с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.
Жалоба на медицинское обслуживание: к главврачу, в департамент здравоохранения, в Росздравнадзор
- Для медицинских организаций, участвующих в программе государственных гарантий бесплатного оказания медпомощи, отказ в предоставлении услуг, а также требование их оплаты недопустимы.
- Экстренная помощь оказывается любому человеку незамедлительно и бесплатно.
Также сам больной определяет, исходя из самочувствия, вызывать скорую помощь или самостоятельно ехать в медицинское учреждение (поликлинику или больницу). На приёме врач назначает необходимое лечение. При необходимости он поместит больного в стационар. Если это необязательно и пациент может лечиться дома – выпишет ему необходимые препараты.
Памятка о реализации права на бесплатную медицинскую помощь
Как было сказано выше, сотрудники медицинского учреждения, являющегося участником программы обязательного страхования, не имеют право отказывать в госпитализации или требовать за это денежного вознаграждения. Ситуации, когда отказ в оказании медицинской помощи не является противоправным поступком, перечислены в ФЗ № 323:
Подразумевает установление точного диагноза и методов лечения причин заболевания. Женщине стало плохо боль в горле, кашель, головокружение, слабость, правда, температуры нет.
Отказ в неотложной помощи и как быть в таком случае — расскажем подробнее
Что делать, если скорая не едет? Порядок действий. В больнице отказывают в госпитализации
В местном отделении полиции и прокуратуре, адрес и контакты которых легко найти в интернете, есть бланки для обращения граждан. Механизм подачи жалобы тот же: четко разъясните ситуацию, опишите все действия, которые вы предприняли, приложите копии доказательств. Сдать жалобу также можно лично, почтой либо в электронной форме с использованием интернет-приемной.
Если получили отказ в госпитализации куда жаловаться
Каждое учреждение, входящее в систему здравоохранения, обязано качественно оказывать медицинские услуги пациентам. Если права гражданина нарушены, в соответствии с законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», он может подать жалобу на плохое медицинское обслуживание. Важно знать, куда обратиться и как правильно составить документ.
Но и сам пострадавший имеет возможность принять меры по своей защите. Или не прямо отказывают, но медработники не принимают мер для выяснения диагноза и лечения.
После того, как врач отказал Вам в оказании помощи, необходимо обратиться в администрацию больницы. Если реакции не последовало, следует писать заявление-претензию и направлять ее в администрацию, страховую службу, Роснадзор и, в случае наличия вреда для здоровья – в прокуратуру.
Какая существует ответственность за неоказание неотложной помощи?
- халатность медицинского персонала (как врачей, так и других работников учреждения);
- требование взятки;
- необоснованное завышение стоимости услуг;
- оказание услуг, входящих в полис ОМС, платно;
- неправильная постановка диагноза, назначение лечения;
- неправомерный отказ от медицинской помощи;
- несвоевременное оказание медпомощи.
Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
Алгоритм решения проблемы
К сожалению, оперативное вмешательство в организм не всегда оканчивается благополучно. Пациента могут выписать, не особо интересуясь его стоянием. Следует знать, что в таковой ситуации права больного после операции нарушаются. Так, в законе N 323-ФЗ от 21.11.11 указано, что граждане могут потребовать компенсации за причинение вреда здоровью в ходе медицинского обслуживания.
Здесь желательно опереться на помощь родных и близких. Правда, у гражданки Молдавии из нашей истории полиса не было.
Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно
Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:
- Потребовать, чтобы диспетчер назвал номер вашего обращения.
- Подчеркнуть, что существует реальная угроза жизни или здоровью пациента.
- Сообщить, что отказ в приезде скорой помощи попадает под статьи 124, 125 УК РФ «Неоказание помощи больному» и «Оставление в опасности», и вы составите об этом заявление в полицию.
За консультацией можно обращаться в рабочие дни по телефонам «горячей линии» Управления 8 (391) 226-89-50 и его территориальных отделов с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час., в пятницу до 16-00 час. Оставить обращение можно на официальном сайте Управления: http://24.rospotrebnadzor.ru/Priem_obrash_grajd/ .
Допустим ли отказ в оказании медицинской помощи лицом обязанным ее оказывать?
С такими ситуациями сталкивается большинство россиян. Человеческая жизнь и здоровье являются важнейшими ценностями общества. Оказание медицинской помощи регламентируется законодательными документами, Федеральными законами и невыполнение этих предписаний может привести к ответственности по Уголовному Кодексу России.
С такими ситуациями сталкивается большинство россиян. Но и частный и государственный врач обязан соблюдать требования законодательства.
В Министерство здравоохранения
Содержание