Куда Жаловаться Если Обвесили в Магазине • Куда жаловаться
Если вы думаете, что использование электронных весов защищает от обмана, то вы ошибаетесь. Опытные умельцы научились справляться и с этим устройством. Это может быть использование оберточной бумаги, пробивание в чеке цифр, отличающихся от реальных показателей весов.
Как вернуть деньги за бракованный товар
- шаг 1. Прекратить коммуникацию и запросить книгу отзывов и предложений торгового объекта – не предоставить ее сотрудник не имеет права;
- шаг 2. Описать произошедший инцидент с детализацией обстоятельств конфликтной ситуации;
- шаг 3. Пострадавший покупатель вправе направить письменное обращение в территориальное ведомство Роспотребнадзора, который следит за деятельностью подконтрольных ему торговых объектов с запросом проверки качества обслуживания клиентов;
- шаг 4. Составить и направить письменную претензию за проявленное хамство в торговом объекте на имя руководителя предприятия по указанным реквизитам юридического адреса.
Ну и на крайний случай, последняя инстанция — Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Их боятся все. Одно упоминание этого «заведения» по имени Росздравнадзор может решить многое. Оформить жалобу можно на официальном сайте — http://www.roszdravnadzor.ru или в региональных управлениях Федеральной Службы.
Как вы считаете, обвешивают вас в магазинах и рынке?
Надзорный орган, будь то Торговая инспекция или Роспотребнадзор, тоже ограничен в полномочиях. Он может посетить магазин с проверкой и выдать предписания устранить те или иные нарушения. В случае нарушения сроков может наложить штраф, но в пользу государства, а не в пользу пострадавшего покупателя.
Столик с весами или сами весы установлены неустойчиво, шатаются. Сослаться он может на спешку, усталость или испорченный калькулятор.
Санкт-Петербург магазин Семья на ул. Восстания, 19 ценники на товаре не соответствуют ценам на весах при взвешивании фруктов. Спросила у работника, сказал, что цена изменилась. Обещал повесить новый ценник, но благополучно прикрепил обратно старый, как только я ушла из магазина.
Куда обратиться с жалобой на магазин и как это сделать в 2024 году?
- подготовить жалобу на действия продавца и направить ее в местный отдел Роспотребнадзора;
- представить в указанную службу доказательства обвешивания (кассовый чек, упаковку товара и т.д.), а также претензию, оформленную на имя продавца.
1. Вы не видите весов. Весы стоят где-нибудь в дальнем углу торговой палатки, да еще и боком к вам (циферблат то спереди и сзади…). Здесь однозначно обвешивают! В этом случае или попросите установить весы так, чтобы вам четко был виден циферблат, или откажитесь от покупки у этого торговца.
Как обвешивают в магазине и на рынке?
Куда жаловаться, если обвешивают в магазине, а обращение к продавцу не дало результата? Прежде всего, нужно оформить претензию в произвольной форме и отдать ее под роспись уполномоченному представителю магазина. Если заявление отказываются принимать, можно получить информацию о продавце с информационного стенда и направить претензию по почте.
Юридически оба органа имеют право инициировать проверку по факту жалобы потребителя. Данных руководителя интернет-магазина и его названия.
| Вес | Погрешность |
|---|---|
| При взвешивании предмета массой от 2 до 10 кг | допустимая погрешность составляет 10 г или 3,3 мл |
| При определении массы товара весом в 0,5–2 кг | отклонение может составлять 5 г или 1,6 мл |
| Если взвешивается легкий товар – массой до 500 г | допускается погрешность до 2 г или 0,6 мл |
| Товар массой менее 100 г | взвешивается с точностью до 1 г или 0,3 мл |
На электронных весах уже установлены какие-то значения. Очень частый прием по обвешиванию наивных покупателей на наших рынках. По умолчанию на весах устанавливается небольшой вес — 30-50 грамм. Эти значения не видны на некоторых моделях весов, если товар на них не лежит
Хамство в магазинах: как законно противостоять продавцам-хамам и можно ли привлечь их к ответственности?
Куда жаловаться, если обвешивают в магазине, а обращение к продавцу не дало результата? Прежде всего, нужно оформить претензию в произвольной форме и отдать ее под роспись уполномоченному представителю магазина. Если заявление отказываются принимать, можно получить информацию о продавце с информационного стенда и направить претензию по почте.
Обман потребителя — как наказать продавца? Статья за обман.
Практика показывает, что зачастую желают нажиться продавцы на рынке. Они могут обмануть с весом или назвать завышенную сумму, которую нужно предоставить к оплате. Если же в свой адрес продавец услышит замечание, то он просто сделает вид, будто это получилось случайно и многократно извинится. Сослаться он может на спешку, усталость или испорченный калькулятор.
На такое можно соглашаться только при условии скидки в 20 30. Что делать, если вам пришел бракованный товар из интернет-магазина.
Распространенные причины написания жалобы
✔ Уголовное наказание.
- Данных руководителя интернет-магазина и его названия.
- Данных составителя: Ф.И.О., адрес, номер телефона.
- Описания факта заказа и покупки товара.
- Претензии к товару.
- Варианта решения вопроса.
- Даты и подписи.
Тут вообще кто-то реагирует на жалобы? Вообще система подачи жалоб такая, что ничего не захочешь…. Напиши кучу экземпляров, поноси их по городу по инстанциям, че это за издевательство? Почему нельзя обязать магазины делать на своих сайтах раздел “отзывы, предложения”? Сколько можно, 21 век, а в этой стране всё носятся с бумажной писаниной, деградация полнейшая.
○ Какое наказание грозит за обман?
7. Столик с весами или сами весы установлены неустойчиво, шатаются. Это один из примеров того, как обвешивают на электронных весах. В неустойчивом положении весы всегда будут «дергаться» и перескакивать, показывая неточный вес, и поверьте, неточность эта в результате окажется дополнительной нагрузкой на ваш личный бюджет.
Сошлитесь на законы и нормативные акты, которые были нарушены. Если же он отказывается, вы можете воспользоваться альтернативным вариантом контрольными весами.
○ Советы юриста:
Содержание