Ростелеком Как Отказаться от Услуги Телевидения • Возможные проблемы

Шаг 1. Погасить всю имеющуюся задолженность. Если она большая и гасить сразу не представляется возможным, нужно пойти в офис «РТ» и заключить соглашение о погашении долгов. Оно поможет не копить штрафные санкции. Соглашение не является аналогом расторжения, и обязательств перед компанией не прекращает.

Отключение услуг Ростелекома онлайн | г. Псков

Если вы не брали какое-либо оборудование в аренду от компании Ростелеком, можете также воспользоваться почтой, чтобы расторгнуть контракт об использовании интерактивного ТВ. Для того, чтобы использовать данный метод, нужно заполнить всё то же заявление, но переслать его на ближайший офис компании, завернув в конверт с маркой.

Как отказаться от приставки Ростелеком: как сдать и куда вернуть

Особенностью этой компании является «связанный» характер счетов абонентов. Физически интернет не привязан к домашнему телефону, но если за последний имеется долг, Ростелеком может отказать. Это не соответствует требованиям закона, и может быть оспорено в суде, но из-за экономии времени абоненты обычно просто погашают задолженность.
Сдается оборудование либо в офисе РТ, либо в месте проживания абонента. Выберите интересующие вас пакеты телеканалов или отдельные каналы, которые вы хотите подключить.

Как отключить в Ростелекоме платные услуги и каналы

Популярность этого способа довольно низкая, потому что оперативно решить возникшие проблемы не получится. Кроме того, недобросовестные сотрудники могут даже не закрыть ваш счёт и не прекратить договор, но вам об этом не скажут.

Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли

Шаг 2. Обратиться в офис Ростелеком лично или через представителя с необходимыми документам, чтобы написать заявление о расторжении. Иногда советуют направить такое заявление по почте с уведомлением, распечатав бланк дома с сайта. Это вариант, но предпочтительным является личное обращение или обращение через доверенность.

Отключение услуг Ростелекома онлайн | г. Смоленск

Заполняя заявление, можно добиться так называемого непубличного тарифа, то есть снижения стоимости услуг без расторжения договора. Для этого надо выбрать среди причин расторжения высокую стоимость услуг, и дождаться звонка оператора. Если абонент долгое время и исправно платил, ему предложат выгодный тариф по сниженной цене.
Всё, о решении клиента уведомят по телефону на следующий день. Находим ближайший офис, уточняем время его работы на этой странице.

В тех же случаях, когда вы не хотите разрывать отношения с компанией, а ТВ необходимо отключить на время (например, отпуска), вы можете воспользоваться функцией «Добровольная блокировка». Она позволяет не платить абонентскую плату за те дни, когда блок активен, тем самым избавляя вас от бессмысленных расходов на ТВ.

В Личном кабинете

1. Перейдите на форму расторжения договора по ссылке rt.ru/support/internet/contract/how-terminate-contract.
2. Введите ФИО, электронную почту и номер телефона.
3. Укажите оптимальный способ для связи.
4. Выберите тему Отключение услуг.
5. В выпадающем списке укажите Телевидение.
6. Укажите причину и номер лицевого счета.
7. Введите адрес.
8. Заполните графу сообщение. В теле документа укажите, что вы хотите отказаться от приставки и услуг Ростелеком.
9. Прикрепите файлы скана договора и другие документы (по необходимости).

Важно: долги наследодателя переходят в порядке 1175 статьи Гражданского кодекса на наследников. Если они слишком большие, целесообразно не принимать наследство. В случае соразмерности их со стоимостью имущества, и если наследство уже принято, договор не будет расторгаться, пока долг не погасят полностью.

Как расторгнуть договор

Для отказа и получения компенсации за приставку необходимо обратиться к менеджеру Ростелеком. Последний проверяет оборудование и принимает решение о возможности приема и возврата денег. Условия, позволяющие отказаться, прописаны в договоре. Если любое из них нарушено, работник провайдера вправе отказать.
Осталось заполнить бланк заявления и отдать оборудование для осмотра. То же самое касается звонка в службу поддержки, которая доступна по номеру 8-800-100-08-00.

На время

Чтобы проверить возможность подключения интернет провайдера Ростелеком по адресу, необходимо отправить заявку на нашем сайте. Только после отправки заявки можно узнать подключен ли дом к интернету Ростелекома — по заявке с указанием адреса будет проведена проверка технической возможности подключения доступа в интернет.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

• Домашним телефоном не пользуются, абонентская плата начисляется;
• Провайдера интернет сменили, но юридически договор заключен;
• Приобретается квартира, но домашним телефоном пользоваться не планируют;
• Абонент жил на съемной квартире и решил съехать

В случае возврата арендной приставки сотрудники Ростелеком могут придраться даже к внешнему виду, оно должно быть идеальным, без царапин и других повреждений. Оборудование должно быть работоспособным и сдаваться в комплектации, которая была изначально. Не хватает маленького кабеля? Придётся выкупать, сколько бы приставка не стоила.

По телефону техподдержки

В тех же случаях, когда вы не хотите разрывать отношения с компанией, а ТВ необходимо отключить на время (например, отпуска), вы можете воспользоваться функцией «Добровольная блокировка». Она позволяет не платить абонентскую плату за те дни, когда блок активен, тем самым избавляя вас от бессмысленных расходов на ТВ.
Активировать временную заморозку услуги можно также по телефону. После подтверждения документа с помощью печати провайдер отключит вас от коллективной сети.

Через ЛК

Таким образом, если вы отправитесь в отпуск на 1 месяц и предварительно оформите блокировку интернету, вы сможете сэкономить на абонентской плате средства на целых 30 дней. Конкретный размер компенсации будет зависеть от тарифного плана.

Навсегда

1. Клиент с паспортом, договором (или номером ЛСА) и суммой, достаточной для оплаты задолженности, приходит в офис.
2. Озвучивает желание блокировать временно цифровое ТВ, заполняет бланк заявления.
3. Подписывает заявление и подаёт вместе с документами менеджеру (если есть долг, то и деньги).
4. Всё, о решении клиента уведомят по телефону на следующий день.

Уважаемый клиент, на этой странице вы можете отключить услуги Ростелекома самостоятельно в режиме онлайн без посещения офиса. Оставьте заявку на отключение услуг на нашем сайте. Если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома, то заполните специальную форму на расторжение договора через интернет.

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

И среди дополнительных акционных предложений от компании Ростелеком нередко проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов для использования в течение определенного времени. Об этом вопросе мы и хотим сегодня поговорить, рассмотрев основные его аспекты и возможности отключения платных каналов.
Во-вторых, его часто путают с полным отключением интернета. Оплата всей суммы за оборудование, полученное в рассрочку.